<타운미팅 커뮤니케이션>

<타운미팅 커뮤니케이션>

                   

1.타운미팅의 어원

 영국에서 시작.  마을(타운)에서 공통의 주제나 문제들을 모든

주민들이 모여 의논하고 결정한 것에서 유래. 나이, 신분, 성별에

관계없이 한표 행사. 이런 영향으로 청교도들이 미국으로 이주하

여 미국 북동부에 정착하면서 이 방식 사용. 타운미팅의 특징이자

장점은 참가자 모두 직위와 나이에 관계없이 동일한 발언권과 투

표권을 가지며, 구성원들이 제안한  실행 방안을 스폰서가 즉석에

서 결정하여 실행하는 것이 가장 큰 특징.

2.타운미팅이란?

가장 먼저 반드시 고쳐야 할 이슈나 문제를 주제로 선정하고,

이 주제와 관련된 회원들이 모여서 열린토론을 하여 문제점

이나 원인을 분석하고, 이에 대한 구체적이고 실행 가능한 개

선책을 만들어 가는 방식. 

3.타운미팅의 목표

 1)조직 재구축  2)열린 문화 구축  3)창조 경영과 문제 해결

4. 타운미팅의 효과

 1) 자유로운 커뮤니케이션 문화 정착

 2) 열린 조직 문화 구축

 3) 구성원의 아이디어와 창의력을 문제 해결에 적극 활용

 4) 자긍심과 역량 향상

 5) 비합리적인 업무와 프로세스를 제거하여 업부를 효율화

 6) 스폰서(결정권자)의 신속한 의사 결정과 실행

 7) 모든 구성원의 참여에 의한 창의성 극대화

 8) 퍼실리테이션 스킬을 통한 리더 양성

  

6.타운미팅의 방식

 1) 이슈 해결

 2) 프로세스 개선

 3) 액션 타운미팅

 4) 공급자 참여(당 실무진이나 큰 범위의 결정권자 참여)

 5) 고객 참여(유권자 참여)